Per l'industria della tecnologia educativa, nota come edtech, questo cambiamento ha rappresentato una sfida senza precedenti e un'opportunità unica per mettere alla prova le proprie capacità.
Poco più di un anno fa ci siamo imbattuti in una nuova realtà: i governi di molte parti del mondo hanno annunciato le quarantene nazionali e con esse la chiusura di scuole, università e altri centri educativi.
Una delle principali sfide che la pandemia ha portato è stata per queste istituzioni e i loro educatori, che hanno dovuto trovare un modo rapido per poter continuare le lezioni a distanza. Era anche per i genitori che hanno bisogno di cure e assistenza per i loro figli in questo processo di apprendimento.
Per l'industria della tecnologia educativa, nota come edtech, questo cambiamento ha rappresentato una sfida senza precedenti e un'opportunità unica per testare la propria capacità di innovare in scenari in continua evoluzione e dove prevedere il futuro non è una garanzia.
Innovazione rapida: siamo pronti?
Dato che prima che la pandemia ci raggiungesse, le dimensioni della crisi stavano già disegnando, con i lockdown annunciati prima in Asia e poi nel resto del mondo, tuttavia, non tutte le organizzazioni hanno visto i segnali per adottare misure che potessero ridurre i possibili danni. .
Alcune aziende si sono adattate rapidamente con ovvi vincitori come Zoom, Google Classroom e Microsoft Teams. Tuttavia, alcuni altri attori sono riusciti ad adattare i loro prodotti e fornire supporto a genitori e insegnanti che ne avevano urgente bisogno, sia nell'istruzione di base, dove la preparazione era disomogenea e c'era una marcata differenza tra scuole pubbliche e private, sia nei grandi centri universitari.
A più di un anno di distanza, vale la pena chiedersi: come possono le aziende di tecnologia educativa innovare rapidamente per adattarsi a un cambiamento così improvviso e farlo con successo?
Oggi il termine innovazione è usato indiscriminatamente. Molte aziende si considerano innovative, tuttavia non tutte fanno un uso efficace delle proprie risorse quando arriva il momento di apportare aggiustamenti e modifiche con poco tempo di manovra, come quelli richiesti dalla pandemia.
I seguenti sono fattori che aiutano la tua azienda ad essere in una posizione di rapida adattabilità, cioè pronta a risolvere problemi nuovi e imprevisti:
Promuovere una cultura dell'innovazione. Una filosofia innovativa dichiarata e praticata, dove c'è un feedback costante da parte degli utenti e un'analisi dei bisogni e dei problemi che stanno esprimendo.
Lascia che i tuoi dipendenti falliscano. Molte aziende si dicono innovative, ma è un buon momento per chiedersi: lasci che i tuoi collaboratori facciano esperimenti? Sei disposto ad accettare che la maggior parte dei tuoi tentativi fallirà? Fornisci "sicurezza psicologica" o un ambiente genuino in cui il fallimento fa parte della tua quotidianità?
Collaborazione. Una franca comprensione che gli sforzi di ogni team della tua organizzazione vanno insieme per avvantaggiare principalmente il tuo utente e nessun altro.
Pratica e disciplina. Sii rigoroso con la ricerca degli utenti, conducendo esperimenti e analizzando i risultati, in modo che generino conoscenze rilevanti per l'azienda.
La tecnologia dell'istruzione (edtech) è stata un'oasi nella tempesta per molti genitori e insegnanti durante la pandemia, ma le dimensioni del problema suggeriscono che siamo ancora lontani dal risolvere tutti i problemi dentro e fuori la classe. In effetti, la tecnologia educativa è diventata il settore che ha ricevuto il maggior investimento nel 2020 da società di venture capital e ha visto una crescita mensile dei ricavi dal 50% al 100% secondo l'analisi Business Standard.
Indubbiamente questa esperienza farà ribadire alle aziende e ai team di innovazione ancora una volta l'importanza di non farsi distrarre dalla complessità del software, dell'hardware o dell'interfaccia - elementi senza dubbio importanti -, ma che a volte distolgono dalla funzione principale dell'innovazione. : identificare i problemi e le sofferenze degli utenti, per generare soluzioni che migliorino la loro vita.
Qualcuno vuole pensare agli adulti?
Mentre ci prendevamo cura degli insegnanti, dei bambini e dei genitori, c'erano altri settori della popolazione meno visibili e quindi poco frequentati. Una conseguenza inaspettata della pandemia nella mia vita è stato il ritorno a casa dei miei genitori, due anziani sui 70 anni.
L'esperienza è stata molto gratificante e anche stimolante. I miei genitori hanno trascorso i primi 4 mesi della pandemia improvvisando per fare la spesa al mercato locale il prima possibile per evitare contatti; recarsi alla cassa con mascherina, visiera e guanti; e lottando per connettersi a un'altra di quelle videochiamate. È stato fino a quando non sono arrivato con loro che sono stati incoraggiati a chiedere cibo tramite un'app o a effettuare più pagamenti online. D'altra parte, ho visto quanto fosse difficile per mia madre usare Zoom o Teams per accedere alle sue lezioni online della Senior University.
La mia prima osservazione è: sì, le competenze digitali sono un imperativo che tutti noi dobbiamo sviluppare per avere accesso a molte opportunità oggi, ma nel caso degli anziani sono anche